Julian Grakov

Digitales Marketing ist ein Biest. Auf welchen Kanälen solltest du sein? Was bedeuten SEO und PPC wirklich? Was sind die Vor- und Nachteile der verschiedenen Arten des digitalen Marketings? Wo fängst du überhaupt an? Für welche Aufgaben brauchst du eine SEO Agentur?

Um dir zu helfen, schauen wir uns die 6 wichtigsten Arten des digitalen Marketings an. Natürlich sind die Grenzen zwischen den verschiedenen Optionen fließend, aber zumindest hast du eine Art Menü, aus dem du wählen kannst.

Wenn es um die Auswahl geht, gelten die üblichen Fragen: WARUM willst du digitales Marketing nutzen und WEN versuchst du mit deinen Marketingmaßnahmen zu erreichen? Dies wird dir helfen, die richtigen Formate und Kanäle auszuwählen, um deine Ziele zu erreichen.

Arten von digitalem Marketing

1. Content Marketing
2. Suchmaschinen Marketing
3. Mobiles Marketing
4. Social Media Marketing
5. E-Mail Marketing
6. Influencer Marketing

Lass uns einen Blick auf die 6 wichtigsten Arten des digitalen Marketings werfen, die Vor- und Nachteile jeder einzelnen und ein paar nächste Schritte, die du in Betracht ziehen kannst, wenn du loslegen willst.

1. Content Marketing

Beim Content Marketing geht es darum, Inhalte – Texte, Bilder, Multimedia – zu erstellen und zu verbreiten, die deinem Publikum einen Mehrwert bieten, anstatt nur eine Werbebotschaft zu verbreiten. Wenn du im B2C-Bereich (Business-to-Consumer) tätig bist, kann „Content“ Social-Media-Posts, Blog-Artikel und lustige Videos bedeuten; wenn du im B2B-Bereich (Business-to-Business) tätig bist, könnten es eher White Papers oder Berichte, Webinare und Lehrvideos sein.

Die Vorteile

Es ist kostenlos in dem Sinne, dass es darum geht, Kunden für dich und deine Marke zu gewinnen, anstatt dafür zu bezahlen, deine Botschaft an ein kaltes Publikum zu bringen

Content ist unglaublich vielseitig und kann dir dabei helfen, deine Marke aufzubauen, indem du dein Publikum unterrichtest, unterhältst und inspirierst; es ist das, was alle anderen Arten des digitalen Marketings antreibt, Suchmaschinenoptimierung, Social Media, E-Mail, etc.

Die Nachteile

Da jeder die Wichtigkeit von Inhalten erkannt hat und Blogposts, Videos und was auch immer veröffentlicht, ist es sehr unübersichtlich und schwer, sich abzuheben.

Um effektiv zu sein, musst du konsistente, qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die die Bedürfnisse deiner Kunden erfüllen und gleichzeitig deine Marke repräsentieren und deine Geschäftsziele erreichen.

Die nächsten Schritte

Entwirf eine einfache Content-Strategie, die Folgendes beinhaltet:

4-5 Kernthemen, auf die du dich konzentrieren willst, am Sweet Spot zwischen dem, was dein idealer Kunde will und braucht auf der einen Seite und dem, was deine Marke kommunizieren will auf der anderen Seite;

die Formate, die du verwenden willst (Video, Audio, Artikel, etc.)

und die Kanäle, auf denen du jeden Inhalt veröffentlichen willst (auf deiner Website, auf bestimmten sozialen Kanälen, etc.)

Fange einfach an – wenn du ein guter Autor bist, kannst du einen regelmäßigen Blogpost schreiben oder, wenn du dich vor der Kamera wohlfühlst, ein wöchentliches Video aufnehmen – und baue dann von dort aus!

2. Suchmaschinenmarketing

Beim Suchmaschinenmarketing geht es darum, dass deine Website ganz oben in den Ergebnissen erscheint, wenn jemand nach deiner Marke, deinen Produkten und Dienstleistungen und anderen relevanten Wörtern und Phrasen sucht. Denke an Google (seien wir ehrlich, das ist die wichtigste Suchmaschine), aber auch an Bing. Es umfasst sowohl die organische oder natürliche Suche (Suchmaschinenoptimierung, oder SEO) als auch die bezahlte Suche (Pay-per-Click, oder PPC) und sowohl Desktop-Computer als auch Handys.

Suchmaschinenoptimierung tut das, was auf dem Etikett steht: Optimierung für Suchmaschinen! Das bedeutet, Inhalte zu erstellen, nach denen Menschen aktiv suchen und sicherzustellen, dass diese Inhalte und die Plattformen, auf denen sie zu finden sind, auch aus technischer Sicht optimiert sind. Für diese Aufgaben empfehle ich dir die Seo Agentur Berlin. Jeder sollte dies tun, egal in welchem Geschäft oder in welcher Branche du tätig bist.

Die Vorteile

Es ist kostenlos!

Wenn deine Marke in den organischen Suchergebnissen erscheint, wirkt sie in den Augen deiner Kunden „authentischer“ und objektiver

Die Nachteile

Du musst vielleicht nicht speziell für die Suchergebnisse bezahlen, aber es kostet Zeit und Mühe, tolle Inhalte zu erstellen und die technische Optimierung deiner Website vorzunehmen

Du bist den sich ändernden Algorithmen von Google ausgeliefert und mit all den Inhalten, die es jetzt gibt, ist es sehr schwer, in den organischen Ergebnissen hoch zu ranken

Die nächsten Schritte

SEO beginnt mit Inhalten, also entwickle zuerst eine Content-Strategie. Führe eine Keyword-Recherche durch, um herauszufinden, wonach die Leute suchen und versuche, über die neuesten Updates von Google auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn du gerade erst anfängst, kannst du ein Plugin verwenden, das dir bei der Optimierung deiner Seite hilft (z.B. Yoast für WordPress) oder, wenn du ein größeres Budget hast, kannst du mit einem Experten zusammenarbeiten, um eine umfassendere Arbeit zu leisten.

3. SEA

Pay per Click ist bezahlte Suchwerbung, zum Beispiel Google Adwords oder Bing Ads. Sie sieht fast genauso aus wie die natürlichen Suchergebnisse, nur dass sie oben auf der Seite mit einem kleinen Kästchen erscheint, auf dem „Anzeige“ steht. Du kannst eine Top-Position über eine Auktion kaufen, die auf Schlüsselwörtern, geografischer Lage und demografischen Merkmalen basiert – das ist besonders nützlich für E-Commerce und für lokale Unternehmen.

Die Vorteile

PPC kann dir schnell eine Top-Position verschaffen, wenn du bereit bist, dafür zu bezahlen

Du zahlst nur, wenn jemand klickt.

Die Nachteile

Es kann teuer werden, besonders wenn du auf populäre Keywords abzielst

Viele Kunden sind skeptisch gegenüber bezahlten Anzeigen und vertrauen eher den natürlichen Suchergebnissen

Die nächsten Schritte

Wenn du das Geld dafür hast, kannst du PPC nutzen, um die Arbeit, die du für die natürliche Suche optimierst, zu ergänzen und zu verstärken. Auch hier musst du eine Keyword-Recherche durchführen und dann mit verschiedenen Kombinationen von Targeting und Anzeigentexten herumspielen, um zu sehen, was funktioniert, und sicherstellen, dass du die Ergebnisse verfolgst und optimierst. PPC kann ziemlich kompliziert werden, daher solltest du, wenn möglich, mit einer Agentur zusammenarbeiten.

4. Mobiles Marketing

Mobile Marketing ist fast so breit gefächert wie digitales Marketing selbst und überschneidet sich mit vielen der anderen Arten. Es beinhaltet alles, was du auf dem Desktop tust, aber angepasst an das Mobiltelefon, sowie mobile-spezifische Dinge wie In-App-Werbung, das Versenden von Textnachrichten und die Nutzung von Social Messaging Apps. Das ist besonders wichtig, wenn du ein jüngeres Publikum ansprichst, das seine ganze Zeit am Handy verbringt.

Die Vorteile

Kunden (das schließt dich und mich ein!) sind heutzutage viel mehr am Telefon als am Computer, also bedeutet Mobile Marketing, sie dort zu erreichen, wo sie ihre Zeit verbringen

Mobile Marketing kann durch spezifische Zielgruppensegmente oder Geo-fencing sehr zielgerichtet sein, um Menschen an einem bestimmten Ort zu erreichen.

Die Nachteile

Du hast nur einen sehr kleinen Bereich, mit dem du kreativ spielen kannst, mobile Anzeigen haben eine niedrige Klickrate (die wenigen Klicks, die du bekommst, sind hauptsächlich auf das Fettfingersyndrom zurückzuführen) und die meisten Apps werden einmal heruntergeladen und dann vergessen

Menschen wollen nicht von Marken und Marketingbotschaften unterbrochen werden, wenn sie gerade mit Freunden und Familie kommunizieren.

Die nächsten Schritte

Die absolute Priorität ist es, sicherzustellen, dass deine gesamte Website und all deine Inhalte „mobilfreundlich“ sind, so dass sie auf allen verschiedenen Geräten funktionieren und gut aussehen. Das bedeutet in der Regel, dass du die Dinge kurz und einfach hältst, klaren Text und große Buttons verwendest und deine Videos mit Untertiteln versiehst, damit die Leute die Botschaft auch dann verstehen, wenn sie keinen Ton haben. Das ist schon mal ein guter Anfang und dann kannst du später spezifischere mobile Werbung, SMS-Kampagnen oder Apps in Betracht ziehen.

5. Social Media Marketing

Im Vergleich zu anderen Kanälen wie TV, Print und sogar Online-Display-Werbung, bietet Social Media eine ganz neue Dimension von Engagement und Interaktion. Anstatt einfach nur Botschaften an ein Massenpublikum auszustrahlen, kannst du wirklich mit deinen Kunden interagieren und hören, was sie zu sagen haben. Es gibt alle möglichen Kanäle – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Snapchat – und Optionen, die von organisch – zum Beispiel Facebook-Gruppen, Seitenbeiträge, Stories und Messenger – bis hin zu bezahlt – wie Facebook-Anzeigen – reichen. So ziemlich jedes Unternehmen sollte auf mindestens ein paar dieser sozialen Kanäle vertreten sein.

Die Vorteile

Der Aufwand, den du betreibst, kann vervielfacht werden, wenn Menschen deine Inhalte mögen, kommentieren und mit ihren Freunden und Verbindungen teilen.

Vor allem Facebook-Anzeigen sind mittlerweile sehr ausgefeilt und du kannst mit deinen Inhalten bestimmte Kundensegmente ansprechen, damit deine Botschaft von den richtigen Leuten gesehen wird

Die Nachteile

Deine sozialen Kanäle sollten Teil deiner Content-Marketing-Strategie sein und es gelten die gleichen Schritte: Entscheide dich, welche Inhalte du erstellen willst, welches Format und dann auf welchen Kanälen du sie verbreiten willst. Ein zusätzlicher Schritt ist die Erstellung eines Kalenders, damit du weißt, wann du welche Inhalte auf welchem Kanal veröffentlichst. Denke daran, dass Social Media interaktiv ist, also geht es nicht nur darum, deine hübschen Bilder und Posts zu pushen, sondern auch auf deine Kunden zu reagieren und echte Konversationen zu führen.

6. E-Mail-Marketing

E-Mail mag in einer Welt, in der jeder Instant Messaging oder Snapchatting betreibt, altmodisch erscheinen, aber E-Mail-Marketing ist immer noch eines der effektivsten digitalen Marketing-Tools. Zu diesem Thema kannst du dich auch von der Seo Agentur Leipzig beraten lassen. Vor allem E-Commerce-Websites und Einzelhandelsmarken haben viel Erfolg mit saisonalen Aktionen und Rabatten (z.B. Black Friday Deals oder Muttertag), während du auch E-Mail-Newsletter nutzen kannst, um deine potenziellen Kunden zu „pflegen“, indem du ihnen viel mehr als nur deine Produkte und Dienstleistungen anbietest.

Die Vorteile

Eine E-Mail-Liste bedeutet, dass du unabhängig von sich ändernden Algorithmen mit deinen Followern in Kontakt bleiben kannst. Regelmäßiger Kontakt mit deiner E-Mail-Liste hilft dir, Beziehungen aufzubauen und dich in den Vordergrund zu stellen, wenn sie bereit sind zu kaufen.

Die Nachteile

Viele E-Mails werden nicht geöffnet, also musst du dir starke Betreffzeilen einfallen lassen, um die Aufmerksamkeit der Leute von ihren überfüllten Postfächern wegzuziehen

Du musst einen Weg finden, einen Mehrwert zu schaffen, damit sie bei dir bleiben und sich nicht abmelden.

Das Home Office. Es kann ein sehr produktiver Ort sein, aber auch eine Brutstätte für Prokrastination. Eine gute Einrichtung ist entscheidend, um in die „Zone“ zu kommen und die Ausflüge in die Snack-Vorratskammer zu minimieren. Ein Stehpult ist eine gute Möglichkeit, nicht nur die tägliche Aktivität deines Körpers zu erhöhen, sondern auch die Dinge aufzupeppen und sowohl deinen Geist als auch deinen Körper zu beschäftigen.

Das Problem mit dem täglichen Sitzen

Stell dir das Gefühl vor, das du nach einer langen Autofahrt hast; oft mit steifen Gelenken und einem verspannten Rücken. Den ganzen Tag am Schreibtisch zu sitzen, kann einen ähnlichen Effekt haben. Obwohl das Stehen an deinem Schreibtisch dir nicht auf magische Weise helfen wird, Gewicht zu verlieren, wird es ein paar Kalorien mehr verbrennen und Dinge wie Blutzirkulation und Körperhaltung verbessern. Dein Körper sehnt sich nach Bewegung, genauso wie er sich nach Nahrung sehnt – den ganzen Tag zu sitzen ist nicht das, wofür der Mensch gemacht ist!

Meiner Meinung nach liegen die wirklichen Vorteile eines Stehpultes darin, sich jede Stunde 10 Minuten zu strecken oder einfach eine gute Körperhaltung zu fördern. Es wird dir kein 6-Pack geben oder dich stärker machen, aber es kann definitiv deine Stimmung verbessern und deine Produktivität steigern. Wenn du jedoch deine Kalorienverbrennung und Bewegung fördern willst, gibt es Hilfsmittel, die du zu deinem Stehpult hinzufügen kannst, um es noch dynamischer zu machen.

Es gibt definitiv einige Gimmicks da draußen, aber ein Stehpult-Balanceboard aktiviert zweifellos deine Core- und Stabilisatormuskeln. Hierbei versuchst du, ein spezielles Holzbrett auf einer Korkrolle zu balancieren und im besten Fall ohne wanken darauf zu festzustehen. Ohne zu wissenschaftlich zu werden, führt das zu einer dramatisch erhöhten Kalorienverbrennung pro Stunde. Du wirst nicht einmal merken, dass du mehr Kalorien verbrennst; du wirst zu sehr damit beschäftigt sein, wie viel mehr Spaß du hast, als wenn du in deinem lausigen Computerstuhl sitzt. Die Zeit wird schneller vergehen und du wirst mehr leisten können.

Wie du anfängst

Ich persönlich benutze mein „Balance Board Fitness“ für 10-15 Minuten am Ende jeder Stunde. Ich freue mich darauf und die Aufteilung sorgt dafür, dass ich den ganzen Tag über aktiv bin. Den ganzen Tag im Stehen zu verbringen ist auch keine gute Idee, versuche nicht mehr als die Hälfte zu sitzen und die Hälfte zu stehen. Das Balancieren während der Arbeit kann ein wenig einschüchternd sein, aber die Möglichkeit, deine Unterarme und Handgelenke auf dem Schreibtisch abzustützen, macht es sehr handhabbar. Allein dadurch, dass ich mich den ganzen Tag über mehr bewege, merke ich, wie sich meine Stimmung und mein allgemeines Wohlbefinden während der Arbeitswoche verbessert.

Jeden Tag finden in Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt Tausende von  Business Meetings statt. Meetings sind ein wesentlicher Bestandteil des Tagesgeschäfts von Unternehmen und sind der Ort, an dem viele der wichtigsten Geschäftsentscheidungen und Diskussionen stattfinden. Aber Meetings sind auch einer der am meisten beklagten Aspekte des Arbeitslebens, und das aus einer Vielzahl von Gründen. 

Solche Beschwerden werden durch Untersuchungen gestützt, die zeigen, dass die Länge und Häufigkeit von Meetings in den letzten 50 Jahren zugenommen hat, bis zu dem Punkt, an dem Führungskräfte durchschnittlich fast 23 Stunden pro Woche in ihnen verbringen, während es in den 1960er Jahren noch weniger als 10 Stunden waren. Zusätzlich beinhaltet das noch nicht einmal all die spontanen Zusammenkünfte, die es nicht auf den Terminplan schaffen.

Dies wirft viele Fragen darüber auf, wie wir Meetings durchführen sollten und wie nicht. Es gibt letztlich keinen inhärenten Fehler im Konzept eines Meetings. Vielmehr scheitern Meetings, weil sie schlecht geplant und schlecht durchgeführt werden (oder beides). Dadurch wird wertvolle Zeit, Energie und letztlich auch Geld verschwendet. 

Das muss bei Ihren Meetings nicht der Fall sein!

Hier sind 8 Tipps zum Meeting-Management, die Ihnen helfen, diese Frustrationen zu beseitigen und Business Meetings produktiver und effektiver durchzuführen.

1. Vorbereiten, vorbereiten, vorbereiten

Der erste Meeting-Management-Tipp ist die gründliche Vorbereitung. Die mangelnde Vorbereitung auf ein Meeting ist vielleicht der Hauptgrund für das Scheitern von Meetings. Bevor Sie also die nächste Einladung zu einem Meeting abschicken, sollten Sie ein paar kritische Fragen klären:

Erstens: Wissen Sie, warum Sie sich treffen? Drücken Sie dies in einem einzigen Satz aus, wenn Sie können.

Zweitens: Was sind die Entscheidungen oder Aktionen, die Sie aus dem Meeting resultieren lassen wollen? Schreiben Sie auch diese auf.

Drittens: Ist ein Treffen überhaupt notwendig? Oder könnte eine E-Mail, ein Telefonat oder eine andere Form der Kommunikation denselben Zweck effizienter erfüllen?

2. Haben Sie IMMER eine Agenda

Sobald Sie Ihren Zweck definiert und festgestellt haben, dass Sie sich tatsächlich treffen müssen, schreiben Sie Ihren Zweck und die Ergebnisse in eine einfache Tagesordnung, die allen Teilnehmern mit der Einladung zum Meeting mitgeteilt werden kann. Das frühzeitige Versenden der Tagesordnung ist wichtig, da es den Teilnehmern hilft, sich angemessen auf Ihr Meeting vorzubereiten. Außerdem ist sie von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, das Meeting fokussiert und auf Kurs zu halten.

Profi-Tipp: Achten Sie darauf nicht zu ungenau zu sein. Tagesordnungspunkte wie „Projekt besprechen“ oder „Folien präsentieren“ sind nicht hilfreich. Seien Sie angemessen spezifisch!

3. Laden Sie die richtigen Leute ein

Es kann verlockend sein, alle und jeden auf Ihre Meeting-Einladungen zu setzen (und manchmal ist das auch notwendig), aber das kann die Zeit und Energie der anderen massiv in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob jemand an Ihrem Meeting teilnehmen soll, sollten Sie ihn kurz anrufen oder per E-Mail oder Chat fragen, ob er dabei sein möchte. Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung der Funktion „Optionale Teilnehmer“ in einigen Kalenderanwendungen.

4. Seien Sie höflich, wenn Sie Besprechungen planen

Seien Sie sehr vorsichtig, wann Sie Ihre Besprechungen ansetzen. In vielen Unternehmen gibt es bestimmte Tageszeiten, die für das Ansetzen von Besprechungen tabu sind. In der Regel sind dies die erste halbe Stunde des Tages, die Mittagszeit oder die letzte Stunde des Tages. Die Planung von Meetings zu diesen Zeiten birgt die Gefahr, dass Zeit verloren geht, wenn ein oder mehrere Teilnehmer zu spät kommen oder früher gehen müssen. Jede Organisation oder jedes Unternehmen ist jedoch anders, also planen Sie Ihre Meetings entsprechend der DNA Ihrer Organisation oder Ihres Unternehmens.

5. Pünktlich anfangen, pünktlich aufhören

Es ist absolut akzeptabel, dass sich die Teilnehmer zu Beginn eines Meetings kurz unter die Leute mischen und sich unterhalten, aber es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass Sie Ihre Meetings so pünktlich wie möglich beginnen und beenden.

Um den Zeitplan einzuhalten, sollten Sie nach strategischen Möglichkeiten suchen, um die Teilnehmer einzuschließen und pünktlich zu beginnen. Ziehen Sie zum Beispiel in Erwägung, aufzustehen und die Tür des Besprechungsraums zu schließen, sobald alle Teilnehmer im Raum sind. Sie könnten auch die Person, die sich am nächsten zur Tür befindet, bitten, diese zu schließen. Beide Methoden signalisieren den Teilnehmern auf subtile Weise, dass die Besprechung in Kürze beginnen wird.

Wenn sich das Ende der Besprechung nähert, können Sie sich taktvoll in die Diskussion einmischen und den Teilnehmern mitteilen, dass die Zeit abläuft. Sie könnten z. B. sagen: „Dies war eine großartige Diskussion, und ich möchte sie nicht abkürzen, aber die Zeit läuft uns davon. Sollen wir ein Folgetreffen ansetzen, um diese Diskussion fortzusetzen?“

Es ist auch wichtig, die Teilnehmer zu ermutigen, sich aktiv an der Besprechung zu beteiligen, um sicherzustellen, dass Sie die Zeit aller Teilnehmer möglichst effizient nutzen. Sie können sogar in Erwägung ziehen, die Teilnehmer davon abzuhalten, ihre Telefone während des Meetings zu benutzen, um unnötige Ablenkungen zu vermeiden.

Profi-Tipp: Es ist in Ordnung, kurze Meetings abzuhalten! Wenn Sie den Zweck der Besprechung bereits erfüllt haben, teilen Sie den Teilnehmern einfach mit, dass Sie das Ziel der Besprechung früher als erwartet erreicht haben und dass Sie die Besprechung vorzeitig beenden werden, um allen ein wenig Zeit für ihren Arbeitstag zu geben. Ihre Mitarbeiter werden dies zu schätzen wissen!

6. Notizen machen

Es ist wichtig, dass Sie sich Notizen machen und alle Erkenntnisse aus dem Meeting festhalten, egal ob es sich um Diskussionspunkte, Aktionspunkte, wichtige Entscheidungen oder offene Fragen handelt. Manchmal lohnt es sich sogar, Ihre Besprechungsnotizen auf dem Bildschirm abzutippen, damit alle sie sehen können. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass die Konversation konzentriert bleibt, sondern auch, dass das kollektive Verständnis und die Klarheit über die Besprechungsergebnisse sichergestellt werden.

7. Leiten Sie die Diskussion

Manchmal – besonders in Brainstorming-Meetings – kann es leicht passieren, dass die Diskussion vom Thema abschweift. Manchmal können diese Abschweifungen wertvoll sein, aber häufiger sind sie nicht sofort machbar oder hilfreich. In solchen Momenten ist es wichtig, das Gespräch taktvoll wieder auf das richtige Thema der Tagesordnung zu lenken.

Wann immer es einen Punkt in Ihrem Meeting gibt, an dem die Konversation zu weit abschweift, erwägen Sie, sich taktvoll in die Konversation einzuschalten und eine der folgenden Strategien anzuwenden, um das Meeting wieder zu fokussieren:

• Halten Sie den Punkt in Ihren Notizen als zukünftigen Diskussionspunkt für einen anderen Zeitpunkt fest
• Schlagen Sie vor, ein separates Treffen zu planen, um die Idee zu erkunden.

Erklären Sie respektvoll, dass das Gespräch vom Thema abweicht und dass Sie es gerne wieder auf die Tagesordnung setzen würden.

8. Nachfassen mit einer Nachricht

Wenn Sie sich während des Meetings gute Notizen gemacht haben, wird dieser Schritt ein Kinderspiel sein. Schicken Sie Ihre Notizen einfach am Ende der Besprechung an alle Teilnehmer. Wenn es bestimmte Nachbereitungspunkte gibt, fügen Sie diese zu Ihrer To-Do-Liste oder Ihrem Aufgabenmanager hinzu, um sie im Auge zu behalten. Wenn Folgemeetings anstehen, planen Sie diese sofort ein, um zukünftige Terminkonflikte zu vermeiden.

Fazit

Die effektive Durchführung von Meetings ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft, und es ist wichtig, dass Sie Ihre Meeting-Leistung regelmäßig überprüfen. Stellen Sie sich am Ende eines jeden Tages Fragen zu Ihren Meetings:

• Haben Ihre Meetings ihre Ziele erreicht?
• Was ist in Ihren Meetings gut gelaufen?
• Was könnte verbessert werden?

Indem Sie regelmäßig an Ihren Meeting-Management-Fähigkeiten feilen, werden Sie Ihre Meetings maximieren und Respekt bei Ihren Mitarbeitern aufbauen, die wissen, dass Sie eine Person sind, die Dinge erledigt und ihre Zeit respektiert.

Egal, ob Sie ein Meeting vor Ort veranstalten oder das Meeting Online durchführen – die richtige Technologie kann Ihnen helfen, Ihre Teams zusammenzubringen und effektivere Meetings durchzuführen.

Viele Führungskräfte sind stolz darauf, den „Workaholic“-Lebensstil beizubehalten. Sie gehen davon aus, dass eine „always-on, always-available“-Mentalität eine Voraussetzung für Erfolg ist, also schuften sie sich durch 80-Stunden-Wochen und kleben an ihren Schreibtischen, Laptops und Handys.

Ich verfolge einen anderen Führungsansatz. Anstatt mich ständig in die Arbeit zu vertiefen, versuche ich, jeden Tag mehrere Pausen zu machen, meine Verfügbarkeit für Meetings einzuschränken und mir Zeit zum Reisen zu nehmen. Das erlaubt mir, die dringend benötigte Ruhe und Entspannung zu finden. Noch wichtiger ist, dass es mir hilft, eine bessere Führungskraft und ein innovativerer Unternehmer zu werden.

Wenn ich mich vom Tagesgeschäft zurückziehe, entwickle ich neue Ideen und Perspektiven. Die Grenze zwischen dem Privat- und dem Berufsleben einer Führungskraft verschwimmt mit jedem Tag mehr. Eine Umfrage aus dem Jahr 2019 ergab, dass 26 Prozent der Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeit erledigt wird. Du kannst dir sicher sein, dass die COVID-19-Pandemie und die Telearbeit die Sache nur noch schlimmer gemacht haben.

Wenn du nicht darauf achtest, von der Arbeit abzuschalten, könntest du deinen ganzen Tag damit verbringen, kleine Brände zu löschen, anstatt dich auf das große Ganze zu konzentrieren.

Diese drei Tipps werden dir helfen, nicht in diese Falle zu tappen:

1. Baue ein vertrauenswürdiges Team auf.

Um wirklich abzuschalten, musst du wissen, dass die Arbeit auch in deiner Abwesenheit erledigt wird. Bemühe dich darum, selbstmotivierte Personen einzustellen, die gerne selbständig arbeiten und keine ständige Aufsicht benötigen.

Suche nach Leuten, die in der Vergangenheit Initiativen geleitet haben. Bitte sie bei Vorstellungsgesprächen, ihre kreativen Problemlösungsfähigkeiten zu präsentieren. Untersuchungen haben ergeben, dass Unternehmen, die Problemlösungssitzungen mit Teams durchführen, die zumindest einigermaßen fließend mit kreativen Werkzeugen und Ressourcen umgehen können, mindestens 350 Prozent mehr Ideen entwickeln als ihre Gegenspieler – und diese Konzepte sind 415 Prozent einzigartiger.

Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen, damit das Vertrauen in beide Richtungen fließt. Für mich bedeutet das, meine Mitarbeiter zu ermächtigen, Urlaub zu nehmen, sie nicht anzurufen und zu mailen, wenn sie nicht im Büro sind und sie davon abzuhalten, nach Feierabend zu arbeiten. Ich ermutige auch alle, ihre Telefonbenachrichtigungen von 19 Uhr abends bis 7 Uhr morgens abzuschalten. Wenn du willst, dass deine Mitarbeiter dir erlauben, abzuschalten, musst du ihnen den Gefallen erwidern.

2. Strukturiere deinen Tag.

Routine und Struktur können den nötigen Seelenfrieden schaffen, um die täglichen Aufgaben mit Leichtigkeit zu bewältigen. Die Forschung hat herausgefunden, dass Struktur und Routine das Stressniveau senken, die Produktivität steigern und den Fokus erhöhen können – all das kann zu einer verbesserten Führung beitragen.

Ich leiste meine beste Arbeit, wenn meine Tage in Zeitcluster strukturiert sind. An einem typischen Tag nehme ich mir zwei große Zeitblöcke für meine dringendsten Aufgaben vor. Ich trage diese Zeitblöcke in meinen Kalender ein, so dass mein Team weiß, dass ich nicht verfügbar bin, und dann schalte ich alle Ablenkungen aus. Ich schalte mein Handy aus, schließe Slack und ignoriere meinen E-Mail-Posteingang, bis alles erledigt ist.

Außerhalb dieser Cluster stehe ich für E-Mails, Telefonate und Meetings zur Verfügung. Ich nutze diese Zeit auch, um Pausen zu machen, mich zu entspannen und ein wenig Spaß zu haben. Manchmal schalte ich für ein paar Stunden ab, um einen Film zu schauen, Zeit mit meiner Familie zu verbringen oder Videospiele zu spielen.

Regelmäßige Cluster helfen mir dabei, mein Engagement und meinen Fokus entsprechend zu planen, um sicherzustellen, dass ich in Bestform bin, wenn mein Team mich braucht.

3. Gehe von Zeit zu Zeit weg.

Wissenschaftlichen Studien zufolge erweitert Reisen deinen Geist und steigert deine Kreativität. Ich liebe es zu reisen – sowohl für die Arbeit als auch zum Spaß. Ich glaube, dass das Erleben neuer Umgebungen und das Kennenlernen anderer Kulturen mir hilft, meinen Geist neu zu fokussieren und neue Ideen zu entwickeln. Wenn ich nach einer Reise zur Arbeit zurückkehre, fühle ich mich immer produktiver und präsenter.

Ich versuche, so viel wie möglich abzuschalten, wenn ich reise. Auf meiner letzten Reise war ich zum Beispiel in den Rocky Mountains ohne Handyempfang, also hatte ich eine ziemlich gute Ausrede, um nicht auf mein Handy zu schauen. Ich war mit einem Kunden unterwegs und wir haben viel über die Arbeit gesprochen. Aber weil wir beide außerhalb unserer typischen Büroumgebung waren, fühlten sich diese Gespräche anders und produktiver an.

Es war erfrischend, in den Bergen zu sein und von Angesicht zu Angesicht mit einem Unternehmer zu sitzen, der in seinem Bereich absolut erfolgreich ist. Wir haben eine Freundschaft geschlossen und so viel über das Geschäft des anderen gelernt. In der kurzen Zeit, in der wir zusammen waren, habe ich bestimmt ein halbes Dutzend neuer Features für mein Produkt entwickelt.

Verstehe mich nicht falsch: Es ist wichtig, dass Führungskräfte in die täglichen Details ihrer Unternehmen involviert sind, und manchmal bedeutet das, dass man verrückte Arbeitszeiten hat. Aber wenn du das zur Norm machst, wirst du den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen. Baue ein Team auf, das es dir erlaubt, einen Schritt zurückzutreten, um deine Batterien wieder aufzuladen, und du wirst dich für neue Ideen und Perspektiven öffnen, die deinem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.

Unternehmer und Personalverantwortliche, aufgepasst: Die Generation Z betritt die Arbeitswelt und du solltest sie nicht mit den Millennials verwechseln. Ein Report zeigt, dass die jüngste Generation von Arbeitnehmern – Menschen unter 25 Jahren – unterschiedliche Bedürfnisse und Wünsche haben, wenn es um den Arbeitsplatz geht.

Wir haben die wichtigsten Erkenntnisse aus der Umfrage unter 1.000 Arbeitssuchenden zusammengetragen.

Welche Vorteile werden die Gen Z anziehen? 

Vorbei sind die Zeiten, in denen Arbeitgeber eine High-End-Espressomaschine installieren oder einen Kickertisch aufstellen und dann behaupten können, dass die Mitarbeiter zufrieden sind.

Krankenversicherung, die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten und Altersvorsorge stehen ganz oben auf ihrer Liste. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie mehr Unterstützung bei Studienkrediten wünschen als Millennials. 

Work-Life-Balance ist der Schlüssel für die Generation Z  

Die Zahlen zeigen, dass diese jüngere Generation mehr Wert auf Ausgewogenheit legt als jede andere Generation. Trotzdem wären überraschende 47 Prozent der Befragten bereit, eine Woche oder weniger bezahlte Auszeit zu nehmen. Die Mehrheit würde jedoch eine kürzere Arbeitswoche bevorzugen. 

Warum verlassen sie ihre Jobs?

Im Gegensatz zu älteren Arbeitnehmern glauben viele Gen Z, dass es in Ordnung ist, weniger als ein Jahr in einem Job zu bleiben. Tatsächlich gaben 47 Prozent der Befragten an, dass sie in ihrem letzten Job weniger als 12 Monate gearbeitet haben. 

Wenn man sie fragt, nennen diese jüngeren Arbeitnehmer fehlende Aufstiegsmöglichkeiten als Hauptmotivation, einen Job zu verlassen. Work-Life-Balance und Bezahlung waren weitere Hauptgründe.  

Auf der Suche nach einem Job

Wo suchen die Mitglieder der Generation Z nach ihrer nächsten Stelle? Während die Mehrheit aller Altersgruppen Jobbörsen durchsucht, schätzt die Generation Z vor allem die Meinung von Freunden, Familie und Verbindungen in den sozialen Medien. Unternehmen sollten dies bei der Pflege ihrer sozialen Plattformen im Hinterkopf behalten.  

Einblicke in Vorstellungsgespräche

Satte 66 Prozent der Befragten würden nach einem unfreundlichen Vorstellungsgespräch in Erwägung ziehen, einen Job abzulehnen. Ein weiterer Abschreckungsfaktor ist ein langer, komplizierter Interviewprozess. 

Hier ist eine Tatsache: Egal wie vielfältig oder inklusiv du glaubst, dass deine Organisation ist, es gibt immer mehr Arbeit zu tun.

Wenn du neue Mitarbeiter einstellst, wenn du Projekte vergibst, wenn du Gehälter bewertest, wenn du mit potenziellen Kunden in Kontakt trittst, wenn du dir Wachstumsziele setzt, wenn du deine Dienstleistungen vermarktest – all diese Bereiche der Unternehmensführung werden davon beeinflusst, wie bewusst du dich für Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion einsetzt.

Was ist ein Weg, um das Thema in unseren Köpfen als Unternehmer zu behalten? Lass uns weiter darüber diskutieren und Wege finden, wie wir diese kritischen Prioritäten an unserem Arbeitsplatz unterstützen können.

Was kannst du von zwei Unternehmern und Mitgliedern der Entrepreneurs‘ Organization über Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz lernen? 

„Während meiner Reise als Unternehmer und auch als Einzelperson hatte ich das große Glück, Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zu treffen, die mir geholfen haben, dorthin zu kommen, wo ich jetzt bin. Ich glaube, dass Vielfalt und Inklusion entstehen, wenn verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen zusammenkommen und mit ihren gemeinsamen Geschichten und Talenten zusammenarbeiten“, sagt die Geschäftsführerin eine großen Unternehmens.

Sie glaubt, dass das Praktizieren von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz essentiell für ein florierendes Unternehmen ist. „Es fördert Innovation, Kreativität und ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Sinns. In meinen Unternehmen – IFOTA, einem Uniform-Großhändler, und Anouconcept, einer PR- und Marketingfirma – haben wir Teammitglieder mit unterschiedlichen Hintergründen. Wir haben eine Arbeitskultur, die Vielfalt umarmt und Gleichheit fördert.“

Sie erklärt: „Kultur mag amorph und vage erscheinen, aber für uns bedeutet sie konkrete Handlungen. Dazu gehört zum Beispiel, dass wir sowohl Männer als auch Frauen in Führungs- oder Managementpositionen haben, Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen einstellen, Teammitglieder bitten, Ideen einzubringen, und diese Ideen respektieren, indem wir sie in die Tat umsetzen. Selbst einfache Aktivitäten wie gemeinsame Mittagessen von Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund fördern die Einheit in der Vielfalt.“

„Ich arbeite mit vielen kreativen Köpfen und inklusiv zu sein bedeutet, ihre Fähigkeiten anzuerkennen, ihnen die Freiheit zu geben, innovativ zu sein und Vorschläge zu machen, und ihnen zu erlauben, bei der Arbeit sie selbst zu sein. Wir müssen erkennen, dass nicht jeder die gleichen Erfahrungen und Lektionen im Leben hat.“

„Ich bin dahin gekommen, wo ich heute bin, weil ich aus meinen Fehlern gelernt habe und mir zweite und dritte Chancen gegeben wurden. Mein Team verdient das Gleiche, und ich sehe Fehler als Lernchancen“, sagt sie.

Sie gibt drei Tipps, um Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz effektiv zu fördern:

• kenne deine Mitarbeiter und kenne sie gut. Wisse, was sie zu bieten haben und ermutige sie, sich auf der Grundlage ihrer einzigartigen Fähigkeiten und Bedürfnisse einzubringen.
• sei offen für das Lernen. Höre zu und lerne von und gemeinsam mit anderen.
• praktiziere, was du predigst und sei ein Vorbild. So schaffst du ein ermächtigendes Arbeitsumfeld, in dem deine Teammitglieder dir vertrauen und mit dir zusammenarbeiten wollen.

„Für uns“, sagt sie, „liegt der Schlüssel zur Inklusion darin, sicherzustellen, dass wir die Unterschiede in den anderen schätzen und gleichzeitig jeden zu unseren Kernwerten im Unternehmen zurückbringen. Auf diese Weise sind wir alle auf der gleichen Seite und versuchen, die gleichen Kernziele innerhalb des Unternehmens zu erreichen.“

„Bei uns sind sowohl ich als auch ein Geschäftspartner, offen und stolz schwul! Ich erinnere mich, dass wir vor 15 Jahren, als wir zum ersten Mal Mitarbeiter einstellten, die Kandidaten routinemäßig fragten, ob sie ein Problem damit hätten, mit Menschen zu arbeiten, die schwul sind. Heute ist es absurd zu denken, dass wir diese Fragen überhaupt gestellt haben, und wir sind dankbar für unser Wachstum und die Veränderungen in der Gesellschaft“, erzählt sie.

Ein gemeinsames Ziel zu haben, egal welche Rolle sie im Unternehmen spielen, hat uns immer auf Kurs gehalten. „Wir konzentrieren uns auf die Dinge, die wir gemeinsam haben, nicht auf die Dinge, die wir unterschiedlich haben“, sagt sie.

Weil menschliche Verbindungen und Beziehungen das Herzstück ihres Geschäfts sind, ist „Making people feel important“ einer ihrer Unternehmenswerte, in dem sie Respekt und Verantwortung fördern und praktizieren. Ob Kunde, Lieferant oder Dienstleister, im Unternehmen ist jeder wichtig.

Sie gibt ein paar Tipps für alle, die Vielfalt und Inklusion in ihren Teams fördern wollen:

• achte auf die Vielfalt in deinen Teams und darauf, ob es Mitarbeiter gibt, die auf bestimmte Dinge empfindlich reagieren.
• stelle sicher, dass es keinen Raum für Sarkasmus und Herabsetzungen gibt. Mache klar, was akzeptabel ist und was nicht.
• stelle sicher, dass jedes Teammitglied die wichtige Rolle versteht, die es für das Gesamtziel des Unternehmens spielt. Wir erstellen vierteljährliche und wöchentliche Ziele. Wir fragen jede Person nach ihren vorrangigen – Aktivitäten für die Woche, um dem Unternehmen zu helfen, sein Quartalsziel zu erreichen. Wir finden, dass dies jedem das Gefühl gibt, im selben Team zu sein, und es gibt wenig Raum dafür, sich nicht einbezogen zu fühlen, wenn man Teil des großen Ganzen ist.

Hast du dein SEO seit der Einführung von COVID-19 angepasst? Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit. Während einige Unternehmen aus Sicht der Suche nicht betroffen sind, haben andere eine Verschiebung in Bezug auf die Suchabsicht erlebt. Zur Erinnerung: Suchintention (auch User Intent oder Audience Intent genannt) beschreibt den Zweck der Online-Suche einer Person – mit anderen Worten, was sie zu finden hofft, indem sie die Suche durchführt.

In der Vergangenheit nutzten Suchmaschinen die direkte Wortverknüpfung von Keywords. Aber Google fand heraus, dass nur weil ein Nutzer zum Beispiel „Batterie Auto tot“ eintippt, nicht bedeutet, dass er alles will, was zu diesem Suchbegriff passt, wie zum Beispiel wo man Batterien kaufen kann, welche Batterien höher bewertet sind oder wie man eine Batterie austauscht.

Warum ist die Suchintention wichtig?

Jede Suche beginnt damit, dass jemand hofft, etwas Bestimmtes zu finden. Zum Beispiel kann er eine Frage haben, auf die er eine Antwort sucht. Sie suchen vielleicht nach einer bestimmten Website. Oder sie suchen nach etwas, das sie kaufen möchten.

Für Google ist es wichtig, die Absicht einer Suche zu kennen, um genaue Suchergebnisse zu liefern. Tatsächlich hat es sich Google zur Aufgabe gemacht, die Absicht hinter den Suchbegriffen besser zu verstehen und sie den Ergebnissen entsprechend zuzuordnen, so dass seine Suchmaschinen-Ranking-Seiten (SERPs) zu den Suchbegriffen passen. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen seine Suchergebnisse neu auf die Suchintention ausgerichtet und arbeitet hart daran, seinen Algorithmus so zu verbessern, dass er die Suchintention der Menschen bestimmen kann.

Infolgedessen haben sich die Suchmaschinen verändert. Früher waren sie Wort-Matching-Maschinen, aber sie haben sich zu Maschinen mit künstlicher Intelligenz (KI) entwickelt, die versuchen, die Bedeutung der Nutzer hinter den von ihnen verwendeten Suchbegriffen zu verstehen.

Suchintention ist für SEO nicht nur wichtig, weil Relevanz ein wichtiger Rankingfaktor ist, sondern auch, weil die Erfüllung der Nutzerintention die Klickraten (CTR), Absprungraten und Konversionsraten beeinflusst.

Das bedeutet, dass Marketer ihren Fokus auf die Suchabsicht verlagern müssen, wenn sie eine Chance auf ein hohes Seitenranking haben wollen. Zum Beispiel sollten Marketer sicherstellen, dass ihre Posts und Seiten zur Suchabsicht ihrer Zielgruppe passen.

Wie man die Suchintention des Käufers identifiziert

Eine Studie liefert ein Beispiel für die Unterschiede in der Suchabsicht. Wenn man die Nutzer zum Beispiel fragt, welche Absicht sie bei einer Suche nach „Pasta“ haben, sind die Ergebnisse unter anderem:

• um Pasta-Rezepte zu finden (52,9%)
• um Artikel über Pasta zu lesen (14,8%)
• zu erfahren, was Pasta ist (14%)
• um ein Pasta-Restaurant zu finden (7,6%)
• um Bilder von Pasta anzuschauen (5.8%)
• um ein Video über Pasta anzuschauen (5%)

Insgesamt können die Suchabsichten in fünf Hauptkategorien eingeteilt werden, die jeweils unterschiedliche Modifikatoren zu den grundlegenden Suchbegriffen aufweisen:

Informationelle Suchabsicht: Wenn eine Person nach spezifischen Informationen sucht, kann ihre Suchanfrage Wörter wie „wer“, „wo“, „Tipps“, „Best Practices“ oder „Ratgeber“ enthalten.

Kommerzielle Suchabsicht: Wenn man nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen sucht, können die Suchanfragen Begriffe wie Bewertungen, Vergleiche oder Top 10 enthalten. 

Transaktionale Suchabsicht: Wenn jemand weiß, was er kaufen möchte und nach dem besten Preis sucht, können Suchanfragen Begriffe wie niedrigster Preis, Rabatt oder kostenloser Versand enthalten.

Navigationssuchabsicht: Wenn jemand eine bestimmte Seite auf einer Unternehmenswebseite besuchen möchte, aber die genaue URL nicht kennt, kann er nach dem Namen des Unternehmens und einem Modifikator, wie about oder blog, suchen. 

Lokale Suchabsicht: Wenn jemand eine bestimmte Seite auf der Website eines lokalen Unternehmens besuchen möchte, wird er wahrscheinlich den Namen des Unternehmens und den spezifischen Begriff, den er sucht, eingeben, wie z.B. Öffnungszeiten, Telefonnummer oder mobile Bestellung.

Der Einfluss von COVID-19 auf die Suchintention

Viele Unternehmen haben festgestellt, dass ihre Suchbegriffe während der Pandemie beeinflusst wurden. Zu den neuen Suchbegriffen, die zu Beginn der Krise die Suchmaschinen dominierten, gehörten Impfstoff, Diagnose, Virus, COVID-19 Test und Online Shopping. Ein paar Monate nach der Krise verschoben sich die Begriffe zu Begriffen wie Stimulus-Check, Zahlungserlass, Krankheitsurlaub und Zoom-Aktivierung.

Real-Life Beispiel:

Eine große Lebensmittelladenkette in Hongkong teilte einen Überblick darüber, wie sich Veränderungen in der Suchabsicht der Verbraucher rund um den Lebensmitteleinkauf auf ihr SEO auswirkten. Zu Beginn des Virusausbruchs stellte die Wellcome-Supermarktkette fest, dass sich die Suchabsicht von markenbezogenen Keywords zu einem dramatischen Anstieg des Volumens von Suchbegriffen wie „Wellcome-Supermarkt-Onlineshop“ und „Wellcome-Supermarkt-Online-Shopping“ verschob.

Ein paar Monate nach der Pandemie, als Hongkong das Virus unter Kontrolle bekam, stellte Wellcome fest, dass die Menschen zu einem einigermaßen normalen Suchmuster zurückkehrten, mit einem Vorbehalt. Die Öffnungszeiten einiger Geschäfte hatten sich während der Krise geändert und schlossen früher. Dementsprechend gab es einen Rückgang bei den Suchbegriffen, die sich auf den Onlineshop beziehen und einen Anstieg bei Begriffen wie „Wellcome Supermarkt Betriebszeiten.“

Wie du deinen Search Intent optimierst

Hier sind laut einer SEO Agentur Berlin die vier wichtigsten Erkenntnisse, wie du auf Veränderungen im Search Intent reagieren kannst:

1. Verändere deine SEO-Strategie

Verfolge Veränderungen der Suchbegriffe in Echtzeit und reagiere darauf. Kurzfristig, wenn sich dein Geschäft verändert hat oder von der Pandemie betroffen ist, solltest du als erstes mit der Google Search Console beginnen, denn das ist die vorderste Linie der SEO. Prüfe, ob die Impressionsrate in einem bestimmten Zeitraum zu- oder abgenommen hat. Finde heraus, welche Keywords sich verändert haben, abgenommen oder zugenommen haben.

Achte insbesondere darauf, was auf den SERPs zu bestimmten Suchbegriffen angezeigt wird, denn was Google auf der SERP anzeigt, ist ein Hinweis auf die Absicht des Suchenden. Zum Beispiel kann der Inhalt eines Featured Snippets am oberen Rand der SERP auf die Suchabsicht hinweisen, da sie die bestmögliche Antwort auf die Suchbegriffe und die Suchabsicht widerspiegeln. Eine Studie von SEMrush fand heraus, dass Featured Snippets häufiger für Keywords erscheinen, die auf eine bestimmte Absicht an einem bestimmten Punkt in der Buyer’s Journey hinweisen, wie z.B. Long-Tail Keywords.

2. Achte auf die Nutzerabsicht, um frischen Content zu erstellen

Erkenne, dass viele Keywords mehrere Intentionen haben können. Erstelle verschiedene Inhalte, die relevante Absichten in Bezug auf dein Unternehmen erfüllen, indem du Suchbegriffe als Grundlage für die Entwicklung thematischer Content-Strategien verwendest. Wenn deine Website für neue Keywords rankt und diese konvertieren, dann verdopple die Anzahl der verwandten Inhalte.

3. Sei dir der irreführenden Absichten bewusst

Das Volumen für viele Keywords ist während COVID-19 gestiegen, was bei einigen Kampagnen zu Verwirrung führen kann. Zum Beispiel könnte ein Anstieg für „Flugreisen“ nicht unbedingt für den Kauf von Tickets sein. Stattdessen könnten sie für Menschen sein, die nach Stornierungsrichtlinien suchen. Wenn ein Unternehmen in die Optimierung der falschen Begriffe investiert, könnte es erhebliche Mittel für Kampagnen verschwenden. 

4. Nutze das Wachstum der lokalen Suche

Lokale Suchintention ist zu diesem Zeitpunkt entscheidend – wahrscheinlich mehr als je zuvor. Die Menschen suchen nach Orten oder Informationen, die sich in ihrer Heimatstadt befinden, da sie nicht woanders hinreisen können. Tatsächlich sind die Menschen in dieser Zeit viel empfänglicher dafür, kleine, lokale Unternehmen zu unterstützen. Diese Unternehmen können dies zu ihrem Vorteil nutzen.  

Deine SEO-Strategie

SEO war noch nie so fortschrittlich, komplex und mächtig, um Unternehmen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Die Beachtung der Suchabsicht ist ein Schlüsselfaktor, der Teil einer robusten SEO-Strategie sein sollte. Indem du auf die richtige Suchabsicht deiner Zielgruppe abzielst – besonders während großer Veranstaltungen, wie der COVID-19 – kannst du intelligenter erstellen, optimieren und investieren.

In der Vergangenheit nutzten Suchmaschinen die direkte Wortverknüpfung von Keywords. Aber Google fand heraus, dass nur weil ein Nutzer zum Beispiel „Batterie Auto tot“ eintippt, nicht bedeutet, dass er alles will, was zu diesem Suchbegriff passt, wie zum Beispiel wo man Batterien kaufen kann, welche Batterien höher bewertet sind oder wie man eine Batterie austauscht.

Warum ist die Suchintention wichtig?

Jede Suche beginnt damit, dass jemand hofft, etwas Bestimmtes zu finden. Zum Beispiel kann er eine Frage haben, auf die er eine Antwort sucht. Sie suchen vielleicht nach einer bestimmten Website. Oder sie suchen nach etwas, das sie kaufen möchten.

Für Google ist es wichtig, die Absicht einer Suche zu kennen, um genaue Suchergebnisse zu liefern. Tatsächlich hat es sich Google zur Aufgabe gemacht, die Absicht hinter den Suchbegriffen besser zu verstehen und sie den Ergebnissen entsprechend zuzuordnen, so dass seine Suchmaschinen-Ranking-Seiten (SERPs) zu den Suchbegriffen passen. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen seine Suchergebnisse neu auf die Suchintention ausgerichtet und arbeitet hart daran, seinen Algorithmus so zu verbessern, dass er die Suchintention der Menschen bestimmen kann.

Infolgedessen haben sich die Suchmaschinen verändert. Früher waren sie Wort-Matching-Maschinen, aber sie haben sich zu Maschinen mit künstlicher Intelligenz (KI) entwickelt, die versuchen, die Bedeutung der Nutzer hinter den von ihnen verwendeten Suchbegriffen zu verstehen.

Suchintention ist für SEO nicht nur wichtig, weil Relevanz ein wichtiger Rankingfaktor ist, sondern auch, weil die Erfüllung der Nutzerintention die Klickraten (CTR), Absprungraten und Konversionsraten beeinflusst.

Das bedeutet, dass Marketer ihren Fokus auf die Suchabsicht verlagern müssen, wenn sie eine Chance auf ein hohes Seitenranking haben wollen. Zum Beispiel sollten Marketer sicherstellen, dass ihre Posts und Seiten zur Suchabsicht ihrer Zielgruppe passen.

Wie man die Suchintention des Käufers identifiziert

Eine Studie liefert ein Beispiel für die Unterschiede in der Suchabsicht. Wenn man die Nutzer zum Beispiel fragt, welche Absicht sie bei einer Suche nach „Pasta“ haben, sind die Ergebnisse unter anderem:

• um Pasta-Rezepte zu finden (52,9%)
• um Artikel über Pasta zu lesen (14,8%)
• zu erfahren, was Pasta ist (14%)
• um ein Pasta-Restaurant zu finden (7,6%)
• um Bilder von Pasta anzuschauen (5.8%)
• um ein Video über Pasta anzuschauen (5%)

Insgesamt können die Suchabsichten in fünf Hauptkategorien eingeteilt werden, die jeweils unterschiedliche Modifikatoren zu den grundlegenden Suchbegriffen aufweisen:

Informationelle Suchabsicht: Wenn eine Person nach spezifischen Informationen sucht, kann ihre Suchanfrage Wörter wie „wer“, „wo“, „Tipps“, „Best Practices“ oder „Ratgeber“ enthalten.

Kommerzielle Suchabsicht: Wenn man nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen sucht, können die Suchanfragen Begriffe wie Bewertungen, Vergleiche oder Top 10 enthalten. 

Transaktionale Suchabsicht: Wenn jemand weiß, was er kaufen möchte und nach dem besten Preis sucht, können Suchanfragen Begriffe wie niedrigster Preis, Rabatt oder kostenloser Versand enthalten.

Navigationssuchabsicht: Wenn jemand eine bestimmte Seite auf einer Unternehmenswebseite besuchen möchte, aber die genaue URL nicht kennt, kann er nach dem Namen des Unternehmens und einem Modifikator, wie about oder blog, suchen. 

Lokale Suchabsicht: Wenn jemand eine bestimmte Seite auf der Website eines lokalen Unternehmens besuchen möchte, wird er wahrscheinlich den Namen des Unternehmens und den spezifischen Begriff, den er sucht, eingeben, wie z.B. Öffnungszeiten, Telefonnummer oder mobile Bestellung.

Der Einfluss von COVID-19 auf die Suchintention

Viele Unternehmen haben festgestellt, dass ihre Suchbegriffe während der Pandemie beeinflusst wurden. Zu den neuen Suchbegriffen, die zu Beginn der Krise die Suchmaschinen dominierten, gehörten Impfstoff, Diagnose, Virus, COVID-19 Test und Online Shopping. Ein paar Monate nach der Krise verschoben sich die Begriffe zu Begriffen wie Stimulus-Check, Zahlungserlass, Krankheitsurlaub und Zoom-Aktivierung.

Real-Life Beispiel:

Eine große Lebensmittelladenkette in Hongkong teilte einen Überblick darüber, wie sich Veränderungen in der Suchabsicht der Verbraucher rund um den Lebensmitteleinkauf auf ihr SEO auswirkten. Zu Beginn des Virusausbruchs stellte die Wellcome-Supermarktkette fest, dass sich die Suchabsicht von markenbezogenen Keywords zu einem dramatischen Anstieg des Volumens von Suchbegriffen wie „Wellcome-Supermarkt-Onlineshop“ und „Wellcome-Supermarkt-Online-Shopping“ verschob.

Ein paar Monate nach der Pandemie, als Hongkong das Virus unter Kontrolle bekam, stellte Wellcome fest, dass die Menschen zu einem einigermaßen normalen Suchmuster zurückkehrten, mit einem Vorbehalt. Die Öffnungszeiten einiger Geschäfte hatten sich während der Krise geändert und schlossen früher. Dementsprechend gab es einen Rückgang bei den Suchbegriffen, die sich auf den Onlineshop beziehen und einen Anstieg bei Begriffen wie „Wellcome Supermarkt Betriebszeiten.“

Wie du deinen Search Intent optimierst

Hier sind laut einer SEO Agentur Berlin die vier wichtigsten Erkenntnisse, wie du auf Veränderungen im Search Intent reagieren kannst:

1. Verändere deine SEO-Strategie

Verfolge Veränderungen der Suchbegriffe in Echtzeit und reagiere darauf. Kurzfristig, wenn sich dein Geschäft verändert hat oder von der Pandemie betroffen ist, solltest du als erstes mit der Google Search Console beginnen, denn das ist die vorderste Linie der SEO. Prüfe, ob die Impressionsrate in einem bestimmten Zeitraum zu- oder abgenommen hat. Finde heraus, welche Keywords sich verändert haben, abgenommen oder zugenommen haben.

Achte insbesondere darauf, was auf den SERPs zu bestimmten Suchbegriffen angezeigt wird, denn was Google auf der SERP anzeigt, ist ein Hinweis auf die Absicht des Suchenden. Zum Beispiel kann der Inhalt eines Featured Snippets am oberen Rand der SERP auf die Suchabsicht hinweisen, da sie die bestmögliche Antwort auf die Suchbegriffe und die Suchabsicht widerspiegeln. Eine Studie von SEMrush fand heraus, dass Featured Snippets häufiger für Keywords erscheinen, die auf eine bestimmte Absicht an einem bestimmten Punkt in der Buyer’s Journey hinweisen, wie z.B. Long-Tail Keywords.

2. Achte auf die Nutzerabsicht, um frischen Content zu erstellen

Erkenne, dass viele Keywords mehrere Intentionen haben können. Erstelle verschiedene Inhalte, die relevante Absichten in Bezug auf dein Unternehmen erfüllen, indem du Suchbegriffe als Grundlage für die Entwicklung thematischer Content-Strategien verwendest. Wenn deine Website für neue Keywords rankt und diese konvertieren, dann verdopple die Anzahl der verwandten Inhalte.

3. Sei dir der irreführenden Absichten bewusst

Das Volumen für viele Keywords ist während COVID-19 gestiegen, was bei einigen Kampagnen zu Verwirrung führen kann. Zum Beispiel könnte ein Anstieg für „Flugreisen“ nicht unbedingt für den Kauf von Tickets sein. Stattdessen könnten sie für Menschen sein, die nach Stornierungsrichtlinien suchen. Wenn ein Unternehmen in die Optimierung der falschen Begriffe investiert, könnte es erhebliche Mittel für Kampagnen verschwenden. 

4. Nutze das Wachstum der lokalen Suche

Lokale Suchintention ist zu diesem Zeitpunkt entscheidend – wahrscheinlich mehr als je zuvor. Die Menschen suchen nach Orten oder Informationen, die sich in ihrer Heimatstadt befinden, da sie nicht woanders hinreisen können. Tatsächlich sind die Menschen in dieser Zeit viel empfänglicher dafür, kleine, lokale Unternehmen zu unterstützen. Diese Unternehmen können dies zu ihrem Vorteil nutzen.  

Deine SEO-Strategie

SEO war noch nie so fortschrittlich, komplex und mächtig, um Unternehmen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Die Beachtung der Suchabsicht ist ein Schlüsselfaktor, der Teil einer robusten SEO-Strategie sein sollte. Indem du auf die richtige Suchabsicht deiner Zielgruppe abzielst – besonders während großer Veranstaltungen, wie der COVID-19 – kannst du intelligenter erstellen, optimieren und investieren.