Veröffentlicht am von Julian

8 Tipps für neue Führungskräfte

Als neue/r Teamleiter/in hast du oft viel zu tun

Ganz gleich, ob du ein neues Team leitest oder die Führung eines bestehenden Teams übernimmst – ein Team zum ersten Mal zu führen, kann entmutigend sein. Es gibt keinen Grundstock an persönlicher Erfahrung, auf dem du aufbauen kannst. Wenn du zum ersten Mal ein Team leitest, freust du dich wahrscheinlich entweder auf die Herausforderung oder du überlegst, ob du dich aus dem Staub machen sollst – oder ein bisschen von beidem. Hinzu kommt, dass immer mehr Teams aus der Ferne arbeiten und/oder ein hybrides Modell aus Büro- und Heimarbeit praktizieren. Für neue Führungskräfte gibt es heute viel mehr zu bewältigen.

1. Nimm dir Zeit zum Führen

Um effektiv zu sein, müssen Führungskräfte Zeit in ihre Rolle investieren. Allzu oft wird diese Verantwortung einfach zu der ohnehin schon langen Aufgabenliste hinzugefügt, sodass die neue Führungskraft nur scheitern kann. 

Als Führungskraft musst du für das Team sichtbar und verfügbar sein, um es zu unterstützen. Zu deiner neuen Führungsrolle gehört es, ein positives Arbeitsumfeld und eine Gemeinschaft zu fördern. Wenn du überwiegend mit deinen eigenen wichtigen praktischen Aufgaben beschäftigt bist, wirst du nicht so sichtbar sein und dein Team nicht unterstützen können. Deshalb solltest du dein Arbeitspensum überprüfen und neu verhandeln, bevor du eine Führungsrolle übernimmst.

2. Lerne dein Team kennen

Bei der Führung geht es vor allem darum, wie du dein Team beeinflusst, damit es seine Ziele erreicht. Das wird dir schwerfallen, wenn du deine Teammitglieder nicht kennenlernst und weißt, wie sie ticken. Es mag zwar verlockend sein, gleich am ersten Tag große Töne zu spucken, aber vergiss nicht, dass du nicht dazu da bist, dein Ego zu spielen.

 Nimm dir Zeit, deinen Teammitgliedern zuzuhören; finde heraus, was ihre Probleme und Wünsche sind, sammle Ideen und identifiziere mögliche Stärken und Schwächen. Nur dann kannst du einen Führungsansatz formulieren, der eine Chance auf Erfolg hat. Wenn du weißt, mit wem du zusammenarbeitest, ist das der erste Schritt, um eine Bindung zu deinem Team aufzubauen und seinen Respekt und sein Vertrauen zu gewinnen. Das alte Sprichwort, dass du doppelt so viel zuhörst, wie du sprichst, gilt auch hier.

Sprich mit deinem Team, vor allem mit denjenigen, die sich vielleicht schwertun. Neue Führungskräfte haben Erfolg, wenn sie ein- oder zweimal pro Woche kurze 10-15-minütige Gespräche führen. Du kannst sogar „Sprechzeiten“ in deinem Kalender einrichten, in denen deine Mitarbeiter/innen Treffen vereinbaren und sich mit dir in Verbindung setzen können, wenn sie Hilfe brauchen oder sich unterhalten wollen.

3. Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren

Sobald dein Team steht, ist es wichtig, die Kommunikation aufrechtzuerhalten, um Beziehungen aufzubauen, Fortschritte zu bewerten und Risiken und Probleme zu erkennen. Das ist besonders hilfreich, wenn du ein Team aus der Ferne leitest, wo die Mitarbeiter/innen in ihren eigenen kleinen Arbeitsbereichen isoliert sind. Wenn neue Teamleiter/innen häufig und effektiv kommunizieren, ist das Engagement des Teams oft größer. Das liegt daran, dass sie sehen, dass du Zeit in sie investierst und Interesse an ihren Aktivitäten zeigst. 

Ständige Kommunikation kann auch die Art von Gesprächen stärken, die du mit deinem Team führst. Du hast zum Beispiel mehr Einfluss darauf, Erwartungen und Verantwortlichkeiten zu klären, damit jeder weiß, wer was, warum und bis wann macht. Das scheint selbstverständlich zu sein, aber geh nicht davon aus, dass jeder dein detailliertes Wissen über das jeweilige Projekt hat. 

Ermutige zu neuen Ideen und nimm sie auf. Je mehr dein Team zu dem Projekt beitragen kann, desto zufriedener wird es sein. Erkenne dein Team an und danke ihm, wenn es gute Arbeit leistet, und lass es wissen, dass seine Arbeit geschätzt wird. Du wirst feststellen, dass dein Team aufmerksamer, zufriedener und produktiver ist und bei zukünftigen Projekten und Aufgaben die Initiative ergreifen kann. 

Bei der Kommunikation mit deinem Team kommt es auf ein gutes Gleichgewicht an. Neue Teammanager/innen überkompensieren leicht die Distanz der Fernarbeit oder melden sich zu häufig, was zu Skepsis führen kann, die sich negativ auf die Produktivität des Teams auswirkt. Biete Unterstützung an, die aufrichtig und echt ist.  

Gib deinem Team das Gefühl, dass du für Sie da bist und Sie sich auf dich verlassen können. Sie sollten das Gefühl haben, dass du weißt, wo von du spricht und dass du das gesamte Team voranbringen möchtest.

Falls du dich sehr unsicher fühlst und es dein erster Job in einer Führungspostion ist, bitte um die Möglichkeit eine Ausbildereignungsprüfung, das wird dir mehr Sicherheit geben.

Wenn du für den Ausbilderschein üben möchtest, frag nach zusätzlichen Freiraum um deine Prüfung ordentlich abschließen zu können. 

Als Ausbilder wirst du deinem Unternehmen ein deutlichen Mehrwert bieten können.

4. Gehe mit gutem Beispiel voran

Überlege dir, welche Verhaltensweisen du von deinen Teammitgliedern erwartest und wünschst. Achte darauf, dass du selbst diese Eigenschaften vorlebst. Als Teamleiter/in bist du ein Vorbild, und was du sagst und tust, wirkt sich auf die Arbeitsgewohnheiten und die Einstellung deines Teams aus. Trotzdem ist es wichtig, du selbst zu sein und an dich zu glauben. Wenn du dich verstellst, wirst du bald entlarvt und verlierst an Glaubwürdigkeit und Vertrauen. 

Sei offen, ehrlich und leidenschaftlich. Behandle jeden im Team fair, mit Respekt und ohne Bevorzugung und du wirst feststellen, dass diese Verhaltensweisen erwidert werden. Wenden Sie diese Höflichkeit auch auf den Rest der Organisation an. Untergrabe oder kritisiere niemals andere Personen oder Abteilungen vor dem Team. Mache deutlich, dass ihr alle auf die gleichen Ziele und den Erfolg des Ganzen hinarbeiten wollt.

5. Belohne das Gute und lerne aus dem Schlechten

Erkenne gute Leistungen an und belohne sie, wo es angebracht ist. Du bist vielleicht nicht in der Lage, Gehaltserhöhungen und Beförderungen zu verteilen, aber ein kleines verbales Lob zeigt deinem Team, dass du seine Leistungen wahrnimmst und schätzt.

Kümmere dich auch rechtzeitig um Probleme mit schlechter Leistung. Je länger du sie liegen lässt, desto schwieriger wird es, sie zu beheben. Suche nach dem Besten in deinen Mitarbeitern und sei dir bewusst, dass Fehler passieren werden. Wenn sie passieren, lerne aus ihnen und überlege, wie du sie in Zukunft vermeiden kannst. Und was auch immer du tust, spiele nicht das Spiel der Schuldzuweisung.

Wenn du ein schwieriges Gespräch führen musst, tue es unter vier Augen; keine öffentlichen Prügel in einer Telefonkonferenz, in einem Meeting oder in einer Gruppen-E-Mail. Und versuche nicht, einen Beliebtheitswettbewerb zu gewinnen. Nicht alle deine Rückmeldungen und Initiativen werden gut ankommen, aber wenn du dich mehr darauf konzentrierst, jedermanns Freund zu sein, anstatt eine starke Führungspersönlichkeit zu sein, wird die Arbeit darunter leiden und auch deine Integrität.

6. Delegiere

Vertraue deinem Team, dass es seine Arbeit macht. Ein Teamleiter zu sein, bedeutet nicht, dass du die Arbeit anderer Leute für sie erledigst oder jeden Schritt mit managend. Sei dir darüber im Klaren, was von allen erwartet wird, und lass sie ihre Arbeit machen. Wenn du deinen Teammitgliedern hilfst, ein gewisses Maß an Selbstständigkeit zu erlangen, können sie ihre Rolle innerhalb deines Unternehmens nach ihren eigenen Vorstellungen ausbauen. Wenn Probleme oder Gelegenheiten auftauchen, ermächtige das Team, mit deiner Unterstützung selbst eine Lösung zu finden – füge nicht jedes neue Problem deiner eigenen To-Do-Liste hinzu.

Lege das gewünschte Ergebnis eines Projekts fest. Übertrage die Verantwortung für das Erreichen des Ergebnisses und nicht nur eine Liste von Aufgaben. Frage dich: „Was ist das Ergebnis dessen, was wir zu erreichen versuchen?“ 

Überlege, wer die übertragene Verantwortung übernehmen kann und soll. Wer hat die nötige Erfahrung, um sie zu übernehmen? Wer kann gut mit dieser Aufgabe umgehen? Wer muss lernen, wie man diese Aufgabe erledigt? Wer hat die Zeit, sie rechtzeitig zu erledigen? 

Lege die zeitlichen Details fest. Lege wichtige Meilensteine, Fristen und den Zeitpunkt fest, an dem du erwartest, dass Elemente eines Projekts abgeschlossen sind. 

Überwache den Fortschritt und gib Feedback. Da du immer noch für den Erfolg oder Misserfolg eines Projekts und des Teams verantwortlich bist, gibst du positives Feedback und berätst das Team, während du den Projektfortschritt überwachst. 

Frag das Team nach Ideen und Anregungen. Deine Aufgabe ist es zu verstehen, wie Dinge verbessert werden können, wer beteiligt werden sollte und wie dein Team zum Erfolg des Projekts beitragen kann.

Denke über das Projekt nach und sammle Erkenntnisse darüber, was während des Prozesses gelernt wurde. Was haben du und das Team gelernt? Identifiziere, teile und dokumentiere, was verbessert werden kann. Dieser Tipp für neue Führungskräfte ist hilfreich, um herauszufinden, wie man bei zukünftigen Projekten besser abschneiden kann. 

7. Sei entscheidungsfreudig

Wenn es darum geht, Ergebnisse zu erzielen, darfst du nicht zögern. Greife zu, wenn es nötig ist. Es ist nur allzu leicht, schwierige Entscheidungen aufzuschieben, aber das ist letztendlich teuer für die Arbeit und dafür, wie du als Führungskraft angesehen wirst. Wenn du eine größere Herausforderung nicht bewältigen kannst, ist es in Ordnung, wenn du eine Reihe kleinerer Entscheidungen triffst, die dem größeren ganzen Schwung und Fortschritt verleihen. Wenn etwas schiefläuft, atme durch, sammle die Informationen, die du brauchst, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, und triff sie. 

Hab keine Angst, dir Hilfe zu holen (das ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche). Berate dich mit deinem Team. Wenn du ihre Perspektive einnimmst oder eine Idee von ihnen abprallen lassen kannst, kann dir das helfen, eine bessere und wirkungsvollere Entscheidung zu treffen. Teammanagement ist ein ständiger Lernprozess und du wirst nie alle Antworten kennen. 

Um spätere schwierige Entscheidungen zu vermeiden, solltest du die Muster im Voraus erkennen und darauf vorbereitet sein, eine Lösung vorwegzunehmen. Das Erkennen von Mustern ermöglicht es dir, schneller und klarer zu entscheiden, wenn du vor einer ähnlichen Herausforderung stehst.

8. Genieße es!

Die Führung eines Teams ist oft eine Herausforderung, aber oft auch lohnend. Indem du die richtigen Leute und Prozesse zusammenbringst, schaffst du ein Umfeld, das den Erfolg und das persönliche Wachstum begünstigt. Außerdem ist es ein tolles Gefühl, Teil eines gut funktionierenden Teams zu sein, auf das du einen positiven Einfluss hast. Also, geh da raus und mach es!